Hoe slimme inzet van middelen kan leiden tot meer efficiëntie....
Never, never, NEVER give up (Winston Churchill)
Met een solide basis in Business Administration en een achtergrond in landbouw tot mijn naam, heb ik gedurende mijn carrière een diverse set vaardigheden ontwikkeld die zich uitstrekken van leidinggeven en procesmanagement tot diepgaande betrokkenheid bij business data en verandermanagement.
Als een ervaren Business Data & Process Manager, heb ik een sleutelrol gespeeld in het analyseren van gegevens vanuit PowerBI en D365s, wat heeft geleid tot beleidsmatige veranderingen met impact op nationale en internationale entiteiten. Mijn proactieve benadering van procesmanagement en projectmanagement, vooral op het gebied van IT-gerelateerde projecten, heeft bijgedragen aan het soepel laten verlopen van complexe veranderingen.
In mijn vorige rol als Manager Customer Service Backoffice, was ik verantwoordelijk voor multidisciplinaire teams, diverse operationele aspecten, het samensmelten van afdelingen en het inspireren en implementeren van een nieuwe cultuur. Mijn focus op risk management, debiteurenbeheer, webcare, ICT-ondersteuning en datakwaliteitsbeheer heeft niet alleen geleid tot operationeel succes, maar ook tot de ontwikkeling van een nieuwe afdelingsscultuur waarin Agile SAFE en Kaizen centraal stonden.
Mijn leiderschapservaring, gecombineerd met mijn competenties in talen, MS-Office (met name MS-Access en Excel), applicatiebeheer en D365, maken mij een veelzijdige professional met een bewezen staat van dienst in het sturen van positieve veranderingen en het optimaliseren van bedrijfsprocessen.
Ik ben enthousiast over nieuwe uitdagingen waarin ik mijn expertise en leiderschapskwaliteiten verder kan inzetten om bij te dragen aan het succes van een dynamische organisatie.